Libro de reclamaciones

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Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor de la República del Perú, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual para que pueda registrar su queja o reclamo formal respecto a nuestros servicios.

• Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con los servicios contratados.

• Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al cliente.

Una copia de este registro será enviada automáticamente a su correo electrónico. De acuerdo con la normativa legal vigente, el plazo máximo de respuesta a su solicitud es de quince (15) días hábiles improrrogables. Para realizar el seguimiento de su caso, puede comunicarse directamente a contacto@brizzadesignpe.com.